Pelastuslaitokselta on lähtenyt virheellisiä sairaankuljetuslaskuja joulukuussa

Ohjeet pelastuslaitoksen potilastietojärjestelmästä lähteneiden tuplalaskujen käsittelyyn.

Osa asiakkaista on saanut kaksi eri laskua samasta asiasta. Laskutuspäivät ovat olleet 11.12. ja 13.12. Laskut ovat samansisältöisiä, mutta laskuilla on eri numerot. Laskuilla on kahta eri eräpäivää: 1.1.2025 ja 3.1.2025.

Pyydämme maksamaan ne laskut, jotka erääntyvät 1.1.2025. Näiden laskujen numero on välillä 42046062-42046182. Teemme hyvitykset niille laskuille, jotka erääntyvät 3.1.2025. Laskujen lähettäjä on Itä-Uudenmaan hyvinvointialue, vaikka sairaankuljetukset ovatkin pelastuslaitoksen toimintaa.

Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä laskutus@itauusimaa.fi. Voit myös soittaa numeroon 019 560 0140 ma-to klo 9-11.

Selvitämme parhaillaan syytä, miksi tuplalaskut ovat muodostuneet. Pahoittelemme tapahtunutta.