Ambulansfakturor har skickats felaktigt från räddningsverkets i december

Så här hanterar du dubbelfakturor.

En del av kunder har fått två olika fakturor av samma sak. Faktureringsdagarna har varit 11.12. och 13.12. Fakturorna har samma innehåll, men olika fakturanummer. Fakturorna förfaller till betalning 1.1.2025 och 3.1.2025.

Vi ber er betala de fakturor som förfaller 1.1.2025, dvs. fakturor med nummer mellan 42046062 och 42046182, och vi krediterar de fakturor som förfaller 3.1.2025. Avsändare av fakturorna är Östra Nylands välfärdsområdet även om ambulansfakturor är räddningstjänsternas verksamhet.

Om du har frågor, kan du ta kontakt i dessa fall per e-post: laskutus@itauusimaa.fi. Du kan även ta kontakt per telefon 019 560 0140 mån-tors kl. 9-11.

Vi utreder för orsaken varför dubbla fakturor har bildats.

Vi ber om ursäkt för besväret.