Onnettomuuksien ennalta ehkäisyllä pyritään pienentämään onnettomuuden todennäköisyyttä ja ennalta varautumalla vähentämään onnettomuudesta aiheutuvia vahinkoja. Onnettomuuksien ennalta ehkäisy koostuu useammasta asiakokonaisuudesta ja pääsääntöisesti onnettomuuksia pyritään ennalta ehkäisemään muun muassa ohjauksen, neuvonnan, turvallisuusviestinnän ja valvontatoiminnan keinoin. Kymenlaakson pelastuslaitoksen riskienhallinnan palvelualue vastaa yhdessä pelastustoiminnan palvelualueen kanssa onnettomuuksien ennalta ehkäisystä Kymenlaaksossa.
Kymenlaakson alueelle on laadittu sekä turvallisuusviestintä-, että valvontasuunnitelma, jotka ohjaavat palvelutasopäätöksen mukaisesti riskienhallinnan palvelualueen toimintaa tehokkaaseen onnettomuuksien ennalta ehkäisyyn.
Turvallisuusviestintätilaisuuksia järjestetään suunnitellusti ja Kymenlaakson pelastuslaitos osallistuu lisäksi valtakunnallisiin onnettomuuksien ennalta ehkäisyyn tähtääviin kampanjoihin, kuten NouHätä!:än ja 112-päivään. Pelastuslaitos tekee tiivistä yhteistyötä myös sidosryhmien kanssa, esimerkiksi Poliisin ja Liikenneturvan kanssa järjestetään vuosittain Punainen Liitu -kampanja toisen asteen opiskelijoille. Kampanjalla pyritään parantamaan nuorten liikenneturvallisuutta.
Valvontatoiminta koostuu erilaisista palotarkastuksista sekä asiakirjavalvonnasta. Valvontaa tehdään asuinrakennusten itsearvioinnista aina isoihin kemikaalikohteisiin asti. Valvontatoiminnalla voidaan puuttua Pelastuslain 379/2011 velvoitteiden laiminlyönteihin ja sitä kautta edistää turvallisuutta alueella.